1) O cancelamento de protesto é requerido pessoalmente aqui no Tabelião de Protesto por qualquer pessoa absolutamente capaz, munida de seu documento de identificação (RG, CNH, etc...) e apresentando o instrumento de protesto e o título ou documento de dívida protestado ou, na falta destes, apresentar carta de anuência ao cancelamento, que deverá ser firmada pelo credor, com reconhecimento da firma do signatário.

Cancelamento do Protesto 
1º No menu "Serviços" > "Cancelamento de Protesto";
2º Realize o cadastro no site ou faça o login caso já tenha um cadastro;
3º Após se cadastrar, você será redirecionado para a tela de login, onde poderá entrar no sistema;
4º Assim que entrar no sistema, selecione a opção "Cancelamento de Protesto" e depois "Solicitar";
5º Digite o seu documento (CPF ou CNPJ) e clique em "Pesquisar";
6º Selecione o(s) título(s) que deseja cancelar;
7º O sistema irá emitir um requerimento que deverá ser impresso e assinado;
8º Junte os documentos (instrumento de protesto e o título ou documento de dívida protestado originais ou, na falta destes, a carta de anuência ao cancelamento, que deverá ser firmada pelo credor, com reconhecimento da firma do signatário, também original) com o requerimento assinado e entregue no Cartório ou envie por Sedex no endereço abaixo: 
Rua Joaquim André, 794 - Paulista - Piracicaba/SP-CEP. 13400-850;
9º Após o recebimento dos documentos, você receberá uma notificação no seu e-mail, então deverá entrar no sistema novamente e selecionar a opção "Cancelamento de Protesto", onde constará a solicitação realizada;
10º Clique no botão para gerar o boleto e realizar o pagamento.

Cancelamento Autorizado
1º No menu "Serviços" > "Cancelamento Autorizado";
2º Digite o seu documento (CPF ou CNPJ) e clique em "Pesquisar";
3º Realize o cadastro no site;
4º Após se cadastrar, você será redirecionado para a tela de login, onde poderá entrar no sistema;
5º Assim que entrar no sistema, selecione o(s) título(s) que deseja cancelar;
6º Será gerado um boleto para realizar o pagamento e também um relatório com os detalhes dos títulos selecionados.

A carta de anuência deverá conter:

a) Quando pessoa física – A qualificação completa do credor (RG, CPF, estado civil, endereço e telefone para contato);

b) Quando pessoa jurídica – Papel timbrado com qualificação completa do credor;

c) Todos os dados do título protestado (nº do título, data de emissão e vencimento, valor, nº do protocolo e data de apontamento no cartório, se possível, nº do Livro e Folha do protesto e também o nome completo do devedor, com o número do CPF, RG, se pessoa física ou Razão Social e nº CNPJ, se jurídica;

d) Importante estar expresso: “que o título foi quitado e o credor não se opõe ao cancelamento”;

e) Quando firmada por procuração, trazer cópia atualizada e autenticada da mesma.